Khi bạn mở tài khoản trên o365, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, xác minh danh tính...
Để vận hành tài khoản o365 của bạn, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này giúp xử lý giao dịch, xác thực phiên đăng nhập và duy trì lịch sử cược của bạn. Chúng tôi cũng ghi nhận địa chỉ IP và loại
thiết bị để phát hiện truy cập bất thường. Thông tin thanh toán được mã hóa trong quá trình truyền tải và không được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu cho đối tác thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền. Bạn có quyền yêu cầu xem,
sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng ở những nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản hoặc muốn thực hiện quyền xem, sửa hay xóa thông tin cá nhân, đội ngũ o365 sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh bên dưới. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng 72 giờ làm việc.
Mở cửa sổ chat ở góc dưới phải khi đã đăng nhập để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính qua email đã đăng ký và xử lý trong vòng ba ngày làm việc. Kênh này hoạt động 24/7 và phù hợp cho câu hỏi nhanh hoặc yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.
Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng và đính kèm ảnh chụp CMND hoặc CCCD để xác minh. Chúng tôi sẽ trả lời trong 72 giờ với hướng dẫn cụ thể. Kênh này thích hợp cho yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xuất bản sao thông tin tài khoản đầy đủ.
Truy cập phần Cài đặt sau khi đăng nhập để xem dữ liệu chúng tôi lưu trữ, cập nhật email hoặc số điện thoại và tải xuống lịch sử giao dịch. Bạn cũng có thể bật xác thực hai yếu tố hoặc thay đổi mật khẩu ngay tại đây mà không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các nguyên tắc thu thập tối thiểu, lưu trữ an toàn và quyền kiểm soát của người dùng. Dưới đây là những...
Mọi giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được bảo vệ bằng SSL 256-bit trong suốt quá trình truyền tải. Thông tin thẻ và tài khoản ngân hàng không được lưu trữ trên máy chủ o365 mà được xử lý trực tiếp bởi đối tác thanh toán được cấp phép.
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận thanh toán và hỗ trợ mới có thể xem dữ liệu tài khoản của bạn. Mọi truy cập đều được ghi nhận với dấu thời gian và lý do, đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm trong quy trình xử lý dữ liệu cá nhân.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ thông tin liên quan bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ giữ lại một số dữ liệu giao dịch trong thời gian luật pháp yêu cầu, nhưng tất cả thông tin định danh như tên, email và số điện thoại sẽ được xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày.
o365 không bán, trao đổi hay cho thuê danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử cược của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần thiết để vận hành nền tảng.
Mỗi khi chúng tôi điều chỉnh cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, bạn sẽ nhận được thông báo qua email đã đăng ký. Chính sách mới chỉ có hiệu lực sau 14 ngày kể từ ngày gửi thông báo, cho bạn thời gian xem xét và quyết định tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên máy chủ đặt tại các khu vực có quy định bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt. Chúng tôi không chuyển dữ liệu sang quốc gia thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn hoặc yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Chúng tôi thiết kế chính sách bảo mật với nguyên tắc thu thập tối thiểu và quyền kiểm soát cao cho người dùng, giúp bạn dễ dàng xem, sửa hoặc xóa dữ...
o365 cho phép bạn xem toàn bộ dữ liệu được lưu trữ ngay trong trang Cài đặt tài khoản, bao gồm lịch sử giao dịch và thông tin định danh. Nhiều nền tảng khác yêu cầu gửi email và chờ đợi 7-14 ngày để nhận bản sao dữ liệu dưới dạng file đính kèm.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi hoàn tất trong vòng 30 ngày và chỉ giữ lại dữ liệu giao dịch theo luật định. Các nền tảng khác thường giữ toàn bộ thông tin cá nhân trong 6-12 tháng để phục vụ mục đích kiểm toán hoặc khôi phục tài khoản nếu bạn đổi ý.
o365 chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật để vận hành nền tảng. Một số nền tảng còn chia sẻ với đối tác quảng cáo, công ty phân tích hành vi người dùng và mạng lưới liên kết tiếp thị.
Chúng tôi gửi email thông báo 14 ngày trước khi áp dụng bất kỳ thay đổi nào về cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu. Nhiều nền tảng chỉ cập nhật trang chính sách mà không gửi thông báo chủ động, khiến người dùng khó theo dõi những điều chỉnh quan trọng.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền trên o365 đều được mã hóa SSL 256-bit từ đầu đến cuối, và thông tin thanh toán không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy. Điều này giống với chuẩn ngành, nhưng chúng tôi bổ sung xác thực hai yếu tố cho mọi yêu cầu rút tiền.
Chỉ nhân viên bộ phận thanh toán và hỗ trợ được phép xem dữ liệu tài khoản, và mọi truy cập đều có nhật ký thời gian. Các nền tảng lớn hơn thường có nhiều bộ phận nội bộ truy cập dữ liệu người dùng cho mục đích marketing, phân tích và phát triển sản phẩm mà không ghi rõ trong chính sách.
Bạn có thể tắt email khuyến mãi ngay trong phần Cài đặt mà không ảnh hưởng đến thông báo giao dịch hoặc bảo mật. Một số nền tảng yêu cầu bạn gửi email hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để hủy đăng ký, làm tăng thời gian xử lý và gây phiền toái.
Chúng tôi thiết kế trang chính sách và quy trình xử lý dữ liệu sao cho bạn có thể tự kiểm soát thông tin cá nhân mà không...